Ряд международных авиакомпаний сообщают, что планируют измениться обращение к своим пассажирам во время полетов и перестанут использовать привычные «Дамы и господа», чтобы каждый пассажир мог чувствовать себя комфортно. «Мы уважаем разнообразие и свободу выбора наших клиентов и стремимся сделать так, чтобы все наши пассажиры чувствовали себя желанными гостями», - сказал представитель британского авиаперевозчика British Airways.
Вместо классического обращения компания будет использовать гендерно-нейтральные формы обращения вроде «доброе утро» или «дорогие гости». Экипажи должны будут выбирать обращения, которые учитывают всех пассажиров, даже детей, считает представитель авиакомпании. Выбор обращения будет предоставлен капитану и бортпроводникам.
Подобное решение уже приняла немецкая авиакомпания Lufthansa и ее дочернии компании Austrian Airlines, Swiss, Eurowings и Brussels Airlines. Переход на новые правила может занять некоторое время, уточнили в немецком представительстве. Такое же решение приняли и другие кампании - Air Malta, Air Canada, easyJet и Japan Airlines.
Источник/Source trainaviation.ro
